Elmätare

Följ elanvändningen i nära realtid med HAN-porten

Så fungerar HAN-porten

HAN-porten, även kallad kundport eller kundgränssnitt, finns i din elmätare. Genom porten kan du ta ut mätvärden om din elanvändning i nära realtid.

För att använda porten behöver den aktiveras av oss. Det är den som står på elnätsavtalet för adressen som kan begära aktivering via formuläret.

Skövde Energi kan öppna porten som RJ45/HAN-NVE (norsk standard) eller RJ12/P1 (holländsk standard). Vilken variant som ska aktiveras beror på vilken anslutning din utrustning har. Observera att RJ12/P1 levererar mycket begränsad ström och att vissa produkter därför kan kräva extern strömförsörjning.

HAN-modul

För att koppla in en tredjepartsprodukt behöver du en HAN-modul. Du kan köpa den av oss för 600 kr inklusive moms. Den finns även att köpa på exempelvis elektronikmarknaden eller via din elinstallatör.

Modulen monteras i elmätarens HAN-port. Se mer under avsnittet Montering av HAN-modul nedan.
När modulen är på plats och porten är aktiverad kan du ansluta utrustning för att följa exempelvis aktuell förbrukning, spänning och ström.

Installation och teknisk support

Vi erbjuder inte teknisk support för installation eller felsökning av tredjepartsutrustning. För rådgivning och installation behöver du kontakta din återförsäljare eller elinstallatör.

Vill du aktivera din HAN-port eller köpa en HAN-modul?

Fyll i formuläret så aktiverar vi din HAN-port. Aktiveringen är kostnadsfri och hanteras inom en vardag från att vi fått din begäran.

Elmätare Kamstrup

Frågor och svar

HAN-porten, som också kallas kundport eller kundgränssnitt, gör det möjligt för dig att ta del av information från din elmätare i nära realtid.

Sedan den 1 januari 2025 ska elmätare som omfattas av funktionskraven ha ett kundgränssnitt som bygger på en öppen standard. Det innebär att du kan ansluta kompatibel utrustning och följa exempelvis din elanvändning och effekt.

HAN-porten gör det möjligt för dig att ta del av mätvärden från elmätaren i nära realtid. På så sätt kan du få bättre koll på hur mycket el du använder och se hur olika apparater påverkar din förbrukning och effekt.

Genom att ansluta kompatibel utrustning eller använda olika tjänster kan informationen från HAN-porten även användas för smart styrning. Det kan till exempel handla om att:

  • lastbalansera laddningen av en elbil för att undvika höga effekttoppar
  • följa din elanvändning och effekt i nära realtid
  • styra viss elanvändning till andra tider på dygnet
  • anpassa elanvändningen efter exempelvis elpris eller elnätets priser.

Vilka möjligheter du har beror på vilken utrustning eller tjänst du använder. Det finns flera produkter och tjänster på marknaden som använder mätvärden från HAN-porten för att hjälpa dig att följa och styra din elanvändning.

Via HAN-porten kan du bland annat läsa ut följande mätvärden och information från elmätaren:

  • aktuellt datum och tid
  • mätarnummer
  • mätartyp
  • momentan aktiv och reaktiv effekt, både för uttag och inmatning
  • total aktiv och reaktiv energi (mätarställning), både för uttag och inmatning
  • spänning per fas
  • ström per fas.

Med RJ45 uppdateras mätvärdena var tionde sekund. Med RJ12/P1 kan mätvärden skickas varje sekund.

Skövde Energi kan aktivera HAN-porten för både RJ45/HAN-NVE (norsk standard) och RJ12/P1 (holländsk standard).

Vilken port som ska aktiveras beror på vilken anslutning den utrustning eller tredjepartsprodukt du vill använda har.

Tänk på att produkter som ansluts via RJ12/P1 idag kan behöva en separat strömförsörjning för att fungera.

Du kan beställa en HAN-modul direkt från Skövde Energi. Vi erbjuder moduler för både RJ45 och RJ12.

Tänk på att tredjepartsprodukter som ansluts via RJ12 idag kan behöva en separat strömförsörjning för att fungera.

Nej, inte alltid. För att kunna använda HAN-porten behöver du ha fysisk tillgång till elmätaren och kunna ansluta din utrustning till porten.

Det kan till exempel vara svårt om elmätaren sitter:

  • i ett kabelmätarskåp utanför din fastighet
  • i ett låst elrum eller en låst elcentral i ett flerbostadshus
  • på långt avstånd från bostaden.

Utrustning som ansluts till HAN-porten behöver ofta även ha tillgång till ditt Wi-Fi-nätverk. Om elmätaren sitter långt från bostaden kan det därför påverka möjligheten att använda HAN-porten.

Det finns alternativa lösningar. En behörig elektriker kan exempelvis installera en separat realtidsmätare på dina inkommande elledningar.

Det kan också vara möjligt att flytta elmätaren till ett nytt fasad- eller markmätarskåp på den egna fastigheten. Det kräver installation av elektriker och samordning med Skövde Energi för flytt av mätaren och eventuell ändring av servisen.

Innan HAN-porten kan skicka ut mätvärden behöver den aktiveras av Skövde Energi. Aktiveringen sker endast på begäran av elanvändaren.

Fyll i formuläret för HAN-port så aktiverar vi den åt dig:

Formulär HAN-port

HAN-porten är normalt inaktiv och behöver aktiveras av Skövde Energi innan den börjar skicka ut mätvärden. Aktiveringen sker fjärrstyrt och är kostnadsfri.

Fyll i formuläret för HAN-port så aktiverar vi porten åt dig:

Formulär HAN-port

Vissa tredjepartsprodukter kan behöva uppdatera sin programvara innan de kan läsa mätvärden från elmätaren. Låt i så fall utrustningen vara påslagen och ansluten till nätverket i några timmar. Uppdateringen sker vanligtvis automatiskt.

Nej. Det kostar inget att använda HAN-porten.

Skövde Energi tar inte heller ut någon avgift för att aktivera eller inaktivera porten.

Enligt reglerna för elmätare ska HAN-porten vara inaktiv tills elanvändaren begär att den aktiveras.

När porten är aktiverad ansvarar du som kund för vem som har tillgång till den och den utrustning som är ansluten.

Skövde Energi inaktiverar porten när du begär det, när du flyttar från adressen eller när elnätsavtalet avslutas av annan anledning. Porten förblir därefter inaktiv tills nästa elanvändare begär att den aktiveras.

Nej. Du kan även logga in på Mina sidor för att följa din elanvändning. Där kan du se historiska värden, till exempel per dygn och timme.

Via HAN-porten kan du i stället följa din elanvändning och effekt i nära realtid.

HAN-porten är utformad för att vara säker att använda.

När det gäller elsäkerhet leds ingen farlig ström genom porten.

När det gäller datasäkerhet fungerar HAN-porten med envägskommunikation. Det innebär att information kan läsas ut från elmätaren, men det går inte att skicka information till eller styra elmätaren via porten.

HAN-porten är inaktiv tills elanvändaren begär att den aktiveras. När porten är aktiverad ansvarar du som kund för vem som har fysisk tillgång till porten och den utrustning som är ansluten.

Om HAN-porten eller din anslutna utrustning inte fungerar kan du prova följande:

  • Ta ut HAN-modulen ur elmätaren och kontrollera att stift och kontakter ser hela och rena ut.
  • Kontrollera att du använder rätt HAN-modul för det gränssnitt som är aktiverat.
  • Kontrollera kabeln mellan HAN-modulen och din tredjepartsprodukt. Testa gärna med en annan RJ45- eller RJ12-kabel.
  • Kontrollera om din tredjepartsprodukt behöver extern strömförsörjning. Vissa produkter som ansluts via RJ12/P1 kan behöva extern strömförsörjning.
  • Kontrollera att strömförsörjningen fungerar, till exempel genom att testa den med en mobiltelefon eller annan kompatibel enhet.
  • Kontrollera att Wi-Fi-signalen är tillräckligt stark där elmätaren sitter.
  • Om elmätaren sitter utomhus i ett mätarskåp kan du behöva använda kablar som är anpassade för fukt och kyla.

Montering av HAN-modul

HAN-modulen finns i två varianter, RJ45/HAN-NVE och RJ12/P1.

Modulen monteras i elmätarens HAN-port, som finns bakom plastluckan längst upp på mätaren.

Plomberingen vid HAN-portens lucka får brytas när porten har aktiverats av Skövde Energi. Övriga plomberingar på elmätaren får inte brytas.

Spara gärna plastluckan så att den kan sättas tillbaka vid till exempel en flytt.

HAN-modul RJ45/HAN-NVE
HAN-modul RJ45/HAN-NVE
HAN-modul RJ12/P1
HAN-modul RJ12/P1
HAN-porten på elmätaren
HAN-porten på elmätaren

Senaste frågorna

Alla frågor och svar

  • Vad innebär sms-tjänsten för driftstatus?

    Vi kan skicka avbrottsinformation skickad till dig via sms. Genom att registrera dig här så håller vi dig uppdaterad om avbrott som rör ditt närområde.

  • Driftstörningar fjärrvärme

    Saknar du värme eller varmvatten eller tror du att det är fel på värmemätaren. Vi hjälper dig med dina vanliga frågor vad gäller driftstörningar för fjärrvärme.

  • Driftstörningar el

    Har du problem med strömavbrott eller undrar du vilket elnätsområde du bor i? Få svar på dina frågor här.

Vi finns här när du behöver oss!

Har du frågor och funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

Telefon: 0500-49 36 60
E-post: info@skovdeenergi.se