Kundservice

Faktura och betalning

Det ska gå snabbt och lätt att betala din faktura. Här hittar du allt du behöver för en smidig betalning.

Du kan få din faktura på olika sätt och du väljer det sätt som passar dig bäst. Vi värnar om miljön och då är digital faktura ett bra alternativ. Här kan du läsa mer om alla våra fakturaalternativ.

Skillnaden mellan elnät och elhandel

För att kunna få el till ditt hem behöver du två olika typer av avtal. Ett för användningen av elnätet och ett för din förbrukning av el.

Lär mer om skillnaden mellan elnät och elhandel här.

Elhandelskostnad – du väljer

Skatter och avgifter

De svenska elkunderna betalar skatter och avgifter till staten som debiteras på elnätsfakturan från elnätsföretaget.

Sen betalning

Vi vill hjälpa – inte stjälpa! Att det finns tillgång till el eller värme i bostaden är en självklarhet men ibland räcker inte pengarna till att betala fakturan. Vi vill gärna hjälpa till, så vårt råd är att alltid kontakta oss så fort som möjligt om du har svårt att betala din faktura. Då kan vi hjälpa dig att hitta en bra lösning och minimera eventuella merkostnader. Vi har samlat mer information om sen betalning här.

Senaste frågorna

Alla frågor och svar

  • Vad består min elkostnad av?

    Att ha tillgång till el är en självklarhet för de flesta av oss och inte något vi funderar så mycket över. Men när fakturan kommer kanske vi ibland undrar vad det egentligen är vi betalar för. Här går vi igenom hur elkostnaden fördelar sig.

  • Vad innebär sms-tjänsten för driftstatus?

    Vi kan skicka avbrottsinformation skickad till dig via sms. Genom att registrera dig här så håller vi dig uppdaterad om avbrott som rör ditt närområde.

  • Vad gäller för vatten och avlopp?

    Vi sköter faktureringen åt Skövde kommuns VA-avdelning. Behöver du kontakta VA-avdelningen? Här hittar du kontaktuppgifterna.

Vi finns här när du behöver oss!

Har du frågor och funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

Telefon: 0500-49 36 60
E-post: info@skovdeenergi.se

*” anger obligatoriska fält

Namn*
Person-/kundnummer

Ditt sökresultat

Om du inte hittar det du letar efter skriv din fråga till oss här.