Kundservice
Vi finns här för att hjälpa dig när du behöver!
Kontaktuppgifter och telefontider
Telefon: 0500-49 36 60
Mail: info@skovdeenergi.se
Måndag – Torsdag: 08.00-16.00
Fredag: 08.00-09.00, 09.30-15.00
Lunchstängt: 12.00-13.00
Kundservice är stängd följande vardagar 2024:
13 juni – stängt mellan 09:00-13:00
20 juni -stänger vi kl. 12:00
23-31 december – stängt
Sommartider:
1 juli – 11 augusti har vi öppet kl. 08:00-12:00
Vill du få senaste informationen från oss?
Vi skickar nyhetsbrev ett par gånger per år via mejl till våra kunder.
Önskar du få nästa nyhetsbrev direkt till din mejl?
Är du kund hos oss kan du lämna din mejladress till oss via Mina Sidor.
Du kan även registrera dig här.
Önskar du avregistrera dig klickar du på länken avregistrera i det nyhetsbrevet du har fått skickat till dig.
Vatten och avlopp
Skövde Energi sköter faktureringen åt Skövde kommuns VA-avdelning. Här kan du läsa mer om vatten och avlopp. Behöver du kontakta VA-avdelningen, ring Kontaktcenter på telefon 0500 – 49 80 00.
Avläsning vattenmätare
Enligt lag om allmänna vattentjänster, ska vattenmätaren läsas av minst en gång per år.
Ett arbete pågår med att byta ut alla vattenmätare så att insamlingen sker automatiskt. Detta arbete är omfattande och kommer ta många år innan det är helt utbyggt.
Du som kund kan när som helst själv läsa av din vattenmätare och skicka in till oss via den här länken: lämna in din vattenmätarställning
Du ser på din faktura om det står beräknat eller avläst. Står det avläst behöver du inte skicka in någon mätarställning, för då har vi läst av din mätare redan.
Driftstatus
Information om driftstörningar i Skövde Energis el- och fjärrvärmenät läggs upp på webbplatsen så fort vi kan.
Vanliga frågor och svar
-
Vad innebär sms-tjänsten för driftstatus?
Vi kan skicka avbrottsinformation skickad till dig via sms. Genom att registrera dig här så håller vi dig uppdaterad om avbrott som rör ditt närområde.
-
Vad gäller för vatten och avlopp?
Vi sköter faktureringen åt Skövde kommuns VA-avdelning. Behöver du kontakta VA-avdelningen? Här hittar du kontaktuppgifterna.
-
Vad gäller för fiber och gatubelysning?
På Skövde kommuns hemsida kan du hitta mer information om fiber och gatubelysning.
Vi finns här när du behöver oss!
Har du frågor och funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Telefon: 0500-49 36 60
E-post: info@skovdeenergi.se
”*” anger obligatoriska fält