Kundservice

Är du nyinflyttad i Skövde?

Vad kul att du flyttar till Skövde! Vi ser till att du kan tända lampor, laga mat, brygga kaffe, se på TV och mycket mer. Det är därför viktigt att du kontaktar oss för att teckna ett elnätsavtal.

Gör din flyttanmälan på vår hemsida

Här finns bra saker att tänka på i vår checklista för flytt

Mer än en månad innan flytt

Ansök om ledighet på flyttdagen
Boka städfirma
Boka upp vänner som flytthjälp
Säga upp ditt elnätsavtal på den bostad du flyttar från
Börja grovstäda

En månad innan flytt

Boka flyttfirma/flyttbil
Börja rensa och bestäm vad du ska göra dig av med
Börja spara tidningar att packa med
Teckna nytt elnätsavtal på din nya bostad
Organisera packningen

Två veckor innan flytt

Gör adressändring och eftersändning
Börja grovpacka
Läs på om knep att packa smart
Hitta husmorstips för att städa badrummet
Hitta husmorstips för att städa köket

En vecka innan flytt

Packa

Fyra dagar innan flytt

Läs på hur du bäst packar flyttbilen
Organisera flyttlasset

Tre dagar innan flytt

Slutpacka

En dag innan flytt

Informera din flytthjälp hur dagen är upplagd
Köp frukt och godis för att hålla flytthjälpen på bra humör
Köp toalettpapper och tvål inför eventuella toalettbesök under dagen
Tänk på att tömma och frosta av frysen
Ladda powerbanks för att ha i reserv till mobil etc

En dag efter flytt

Nu kan du slappa. Bra jobbat!

Senaste frågorna

Alla frågor och svar

Vad gäller för valet av elnätstaxa från 2027?

Från 1 januari 2027 kommer du som har ett säkring på 16–63 A att kunna välja mellan två prismodeller för elnätet, effekttaxa eller traditionell taxa. Effekttaxan är förvald och du behöver bara göra ett aktivt val om du vill byta till traditionell taxa. Du kan välja att byta till traditionell taxa från 2027 eller vid ett…
När är det höglasttid på elnätet och vad gäller då?

Höglasttiden gäller 1 november- 31 mars, måndag till fredag klockan 06–22. Under dessa tider är elöverföringsavgiften högre och din effektavgift baseras på ditt högsta effektuttag under månaden. Från den 1 januari 2027 ändras beräkningen av effektavgiften. Då beräknas den i stället som genomsnittet av dina tre högsta effekttoppar, från tre olika dygn under höglasttid. Övrig…
Hur aktiverar jag min elmätares HAN-port?

För att använda HAN-porten i din elmätare behöver den aktiveras av oss. Beställ aktivering via formuläret på vår hemsida. Det är vanligt att du behöver den vid installation av till exempel en lastbalanserare eller laddbox. Ta reda på om din utrustning kräver RJ45 (HAN/NVE) eller RJ12 (P1).