
Kundservice
Är du nyinflyttad i Skövde?
Vad kul att du flyttar till Skövde! Vi ser till att du kan tända lampor, laga mat, brygga kaffe, se på TV och mycket mer. Det är därför viktigt att du kontaktar oss för att teckna ett elnätsavtal.
Här finns bra saker att tänka på i vår checklista för flytt
Mer än en månad innan flytt
- Ansök om ledighet på flyttdagen
- Boka städfirma
- Boka upp vänner som flytthjälp
- Säga upp ditt elnätsavtal på den bostad du flyttar från
- Börja grovstäda
En månad innan flytt
- Boka flyttfirma/flyttbil
- Börja rensa och bestäm vad du ska göra dig av med
- Börja spara tidningar att packa med
- Teckna nytt elnätsavtal på din nya bostad
- Organisera packningen
Två veckor innan flytt
- Gör adressändring och eftersändning
- Börja grovpacka
- Läs på om knep att packa smart
- Hitta husmorstips för att städa badrummet
- Hitta husmorstips för att städa köket
En vecka innan flytt
- Packa
Fyra dagar innan flytt
- Läs på hur du bäst packar flyttbilen
- Organisera flyttlasset
Tre dagar innan flytt
- Slutpacka
En dag innan flytt
- Informera din flytthjälp hur dagen är upplagd
- Köp frukt och godis för att hålla flytthjälpen på bra humör
- Köp toalettpapper och tvål inför eventuella toalettbesök under dagen
- Tänk på att tömma och frosta av frysen
- Ladda powerbanks för att ha i reserv till mobil etc
En dag efter flytt
- Nu kan du slappa. Bra jobbat!
Senaste frågorna
-
Hur aktiverar jag min elmätares HAN-port?
För att använda HAN-porten i din elmätare behöver den aktiveras av oss. Beställ aktivering via formuläret på vår hemsida. Det är vanligt att du behöver den vid installation av till exempel en lastbalanserare eller laddbox. Ta reda på om din utrustning kräver RJ45 (HAN/NVE) eller RJ12 (P1).
-
Vad är skillnaden på elnät och elhandel?
För att ha el hemma behöver du två avtal – ett elnätsavtal och ett elhandelsavtal. Elnätet transporterar elen till dig, medan elhandelsbolaget säljer den el du använder. Billinge Energi är det elhandelsbolag vi samarbetar med.
-
Vad består min elkostnad av?
Elkostnaden består av tre delar: elnätskostnad, elhandelskostnad samt skatter och avgifter.
Vi finns här när du behöver oss!
Har du frågor och funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Telefon: 0500-49 36 60
E-post: info@skovdeenergi.se