Driftstatus

Sms-tjänst

När får jag sms?

Om ett strömavbrott skulle inträffa så skickar vi ut sms till dig som är berörd så snabbt vi kan.
Mellan 06:00-23:00 alla dagar i veckan under hela året skickar vi ut sms så snart vi får informationen om ett avbrott.

Efter 23:00 fram till 06:00 är vår högsta prio vid ett strömavbrott är att få igång strömmen hemma hos dig så snabbt som möjligt. Därför får du inte ett sms direkt när strömmen går under dessa tiderna. När felet är avhjälpt skickar vi ut till dig som hade strömavbrott så du vet om att vi haft en störning hos dig.

Om driftstörningen pågår under en längre tid kommer vi skicka ut sms till berörda. Då har vi hunnit felsöka och vet mer exakt vilket område som är berört av störningen och hur lång tid det beräknas ta innan du får tillbaka strömmen.

Vid fjärrvärmeavbrott skickar vi ut sms så snabbt vi kan till alla berörda båda dagtid och natt. Du hittar även information om driftstörning i fjärrvärme nätet här på hemsidan.

Vill du få avbrottsinformation skickad till dig som sms?

Registrera dig håller vi dig uppdaterad om avbrott som rör ditt närområde.

Observera att det kan ta upp till en minut innan du får sms med din registreringskod. 

Om du inte ser registreringsmodulen här över vänligen klicka här.

Senaste frågorna

Alla frågor och svar

  • Vad innebär sms-tjänsten för driftstatus?

    Vi kan skicka avbrottsinformation skickad till dig via sms. Genom att registrera dig här så håller vi dig uppdaterad om avbrott som rör ditt närområde.

  • Driftstörningar fjärrvärme

    Saknar du värme eller varmvatten eller tror du att det är fel på värmemätaren. Vi hjälper dig med dina vanliga frågor vad gäller driftstörningar för fjärrvärme.

  • Driftstörningar el

    Har du problem med strömavbrott eller undrar du vilket elnätsområde du bor i? Få svar på dina frågor här.

Vi finns här när du behöver oss!

Har du frågor och funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

Telefon: 0500-49 36 60
E-post: info@skovdeenergi.se