Tillförlitligheten i fjärrvärmesystemet är mycket stor. Ibland händer det att ett underhåll kräver att vi tillfälligt stänger av värmeleveransen till ett begränsat antal fastigheter. Då gör vi vad vi kan för att i god tid meddela kunden när avbrottet kommer att ske samt göra en avbrottet så kortvarigt som möjligt så att minsta möjliga besvär ska uppstå för kunden.
Du kan registrera dig för driftinformation här.
Nej, endast 10% av värmeenergin går förlorad i fjärrvärmeledningarna mellan värmeverket och dig som kund.
Du som är kund äger och ansvarar för undercentralen samt ledningen från avstängningsventilen innanför husgrunden, förutom värmemätaren. Vi äger ansvar för ledningarna fram till och med avstängningsventilerna samt värmemätaren.
Inne på Mina sidor kan du se alla uppgifter gällande din förbrukning och dina fakturor.
