Fjärrvärme fungerar bäst när vi hjälps åt. Vi ansvarar för att värmen når fram till ditt hus, och du ansvarar för att den kommer till nytta där inne. Här reder vi ut var gränsen går, så att du vet var du ska vända dig om något krånglar.

Det här ansvarar vi för

Vi på Skövde Energi äger och sköter fjärrvärmeledningen fram till och med avstängningsventilerna i din leveranspunkt. Den sitter oftast precis innanför husets grundmur, där fjärrvärmeledningen kommer in i huset. Vi ansvarar också för fjärrvärmemätaren – den är vår, även om den sitter i din fjärrvärmecentral.

Det här ansvarar du för

Efter leveranspunkten tar du över. Du äger och sköter ledningarna fram till fjärrvärmecentralen, själva centralen och hela värmesystemet i huset, till exempel element, eventuell golvvärme och varmvattenledningar. Kort sagt: allt efter avstängningsventilerna är ditt, förutom fjärrvärmemätaren.

Vart vänder du dig om något krånglar?

Om det skulle läcka före leveranspunkten, om något verkar fel med fjärrvärmemätaren eller om hela bostadsområdet saknar värme, kontakta oss. Om felet sitter i din fjärrvärmecentral eller i husets värmesystem, kontakta en VVS-firma. Om det är läckage vid själva fjärrvärmemätaren är det vi på Skövde Energi som åtgärdar detta.

Hör gärna av dig till oss om du är osäker på var felet ligger – vi hjälper dig gärna att reda ut det och vem som kan hjälpa dig.

Fakta om din fjärrvärmecentral

Ta gärna del av mer information om hur din fjärrvärmecentral fungerar och tips om du du tar hand om den.

• Fakta om din fjärrvärmecentral